FAQ

🌶️ Sind alle Snacks scharf?

Nein 😊 Wir bieten sowohl milde, süße als auch scharfe Snacks an. Bei besonders scharfen Produkten (z. B. Takis) weisen wir in der Produktbeschreibung extra darauf hin.

📦 Wie werden die Snacks verpackt?

Alle Snacks werden sorgfältig und hygienisch verpackt, damit sie sicher und unversehrt bei dir ankommen.

🧃 Können Inhaltsstoffe & Allergene eingesehen werden?

Ja. Die wichtigsten Inhaltsstoffe und Allergene findest du jeweils in der Produktbeschreibung. Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren

📅 Haben die Snacks ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD)?

Natürlich. Alle Snacks haben ein gültiges MHD. Bitte beachte: Internationale Produkte haben manchmal kürzere oder anders formatierte Datumsangaben, sind aber absolut genießbar.

🥔 Sind die Snacks original und aus dem Ausland importiert?

Ja! Alle Snacks in unserem Shop sind Originalprodukte und werden direkt aus verschiedenen Ländern bezogen – zum Beispiel aus Italien oder anderen Teilen der Welt.

📥 Wie erhalte ich die digitalen Produkte?

Nach dem Kauf erhältst du einen Download-Link per E-Mail. Bitte speichere die Datei direkt auf deinem Gerät ab – sie steht dir dauerhaft zur Verfügung.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Leider nein. Aus organisatorischen Gründen bieten wir keinen Umtausch an – bitte wähle sorgfältig aus.

Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns leid! Bitte sende uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail mit:

  • Fotos des beschädigten Artikels

  • einer kurzen Beschreibung
    Wir prüfen den Fall und senden dir je nach Situation kostenfrei Ersatz oder einen Rabattcode für deinen nächsten Einkauf.

Gelten die gleichen Regeln für digitale Produkte?
Nein. Digitale Produkte (z. B. Mealplanner, PDF-Vorlagen) sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald der Download erfolgt ist.