Wiederrufsrecht

Widerrufsrecht & Umtauschrichtlinien

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch grundsätzlich nicht möglich ist, weder für physische noch für digitale Produkte.

Beschädigte Artikel:
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Fotos, die den Schaden klar und glaubwürdig dokumentieren. Nach erfolgreicher Prüfung bieten wir Ihnen entweder:

• einen Rabattcode im gleichen Wert für Ihren nächsten Einkauf oder

• eine kostenfreie Ersatzlieferung (sofern verfügbar).

Wichtiger Hinweis:
Rücksendungen sind nicht erforderlich, es sei denn, wir fordern diese ausdrücklich an. Bitte senden Sie Ware keinesfalls unaufgefordert zurück.

Digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Download oder Zugriff erfolgt ist.